Conditions d'utilisation

Vue d'ensemble

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions de Service", "Conditions"), y compris ces termes supplémentaires, conditions et politiques mentionnés ici et/ou disponibles via des liens hypertextes. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ou utiliser les services. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service.

Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour des changements. Votre utilisation continue du site ou l'accès à celui-ci après la publication de changements constitue votre acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous êtes âgé d'au moins la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes la personne légalement responsable dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants mineurs d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation de notre Service. Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou code de nature destructive. Toute violation ou infraction à l'une de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour toute raison et à tout moment. Vous comprenez que vos informations (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférées non cryptées et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation ou son accès, ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni, sans permission écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour la commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

Section 3 - Exactitude, Complétude et Actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être utilisé comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au matériel sur ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les changements sur notre site.

Section 4 - Modifications du Service et des Prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 - Produits ou Services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Retour. Nous avons fait tous les efforts pour afficher les couleurs et images de nos produits de manière aussi précise que possible. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons une modification ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant par l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/téléphone fournies lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou autres.

Vous acceptez de fournir des informations de compte et d'achat actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes effectuées dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'avons ni surveillance, ni contrôle, ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon la disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne serons en aucun cas responsables de tout dommage découlant de l'utilisation des outils optionnels tiers ou de tout autre outil disponible sur ce site.

Nous vous encourageons à consulter les conditions des outils tiers proposés et à vous familiariser avec leur fonctionnement avant d'utiliser ces outils. Si vous utilisez des outils optionnels, vous le faites à vos propres risques et êtes responsable de vous assurer que vous avez les connaissances nécessaires pour les utiliser.

Section 8 - Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers. Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et ne serons pas responsables de tout matériel ou site tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec les sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées aux tiers.

Section 9 - Commentaires, Retours et Autres Soumissions

Si, à notre demande, vous envoyez certains retours spécifiques (par exemple, pour participer à un concours) ou sans demande de notre part vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou d'autres matériels, qu'en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans n'importe quel média tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus de (1) maintenir la confidentialité des commentaires; (2) rémunérer toute compensation pour les commentaires; ou (3) répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'y sommes pas obligés, surveiller, modifier ou supprimer des contenus que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes ou autrement inappropriés ou violant les droits de la propriété intellectuelle de toute partie ou ces Conditions de Service.

Section 10 - Informations personnelles

L'envoi de vos informations personnelles via le magasin est régi par notre Politique de Confidentialité. Veuillez lire notre Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière dont vos données sont utilisées.

Section 11 - Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site lié sont inexactes, à tout moment et sans préavis.

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site lié, y compris mais sans se limiter à, l'information sur les prix, sauf si cela est exigé par la loi. Aucune date de mise à jour spécifiée dans le Service ou sur tout site lié ne doit être prise pour signifier que toutes les informations dans le Service ou sur tout site lié ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 - Interdiction d'utilisation

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux; (c) pour violer toute réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique, locale, ou des lois sur la protection des données; (d) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autres parties; (e) pour harceler, abuser, insulter, causer du tort, diffamer, calomnier, humilier, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web lié; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui; (i) pour spammer, phisher, pharmer, prétexte, spider, crawler ou scraper; (j) pour toute fin obscène ou immorale; ou (k) pour interférer avec ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site lié. Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation du Service ou de tout site lié si vous enfreignez une ou plusieurs des interdictions d'utilisation.

Section 13 - Exonération de responsabilité et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sûre ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l'utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour une durée indéterminée ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

En aucun cas, Hola Scaling Sociedad Limitada, nos administrateurs, directeurs, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou tout dommage direct, indirect, punitif, accessoire, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de bénéfices, les pertes de revenus, les pertes d'économies ou les pertes de données, résultant de votre utilisation du site ou des produits obtenus par l'intermédiaire du Service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière à votre utilisation du Service ou des produits.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Hola Scaling Sociedad Limitada et ses sociétés affiliées, leurs dirigeants, directeurs, employés, agents, partenaires, contractants, fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables, faits par un tiers en raison de votre violation de ces Conditions de Service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Section 15 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Ces Conditions de Service sont en vigueur sauf si et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser notre Service ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si nous estimons ou soupçonnons que vous avez violé l'une de ces conditions, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous serez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation. Vous ne pourrez plus accéder au Service ou à toute partie du site concernée.

Section 16 - Dispositions Générales

Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée ou supprimée dans la mesure nécessaire pour que les dispositions restantes demeurent valables et applicables.

Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords ou discussions antérieurs, qu'ils soient écrits ou verbaux, entre vous et nous.

Section 17 - Loi Applicable

Ces Conditions de Service et tout autre accord auquel vous êtes soumis seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur dans le pays où se trouve la société (Espagne), sans tenir compte de ses conflits de principes de lois.

Section 18 - Modifications des Conditions de Service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour toute modification. L'utilisation continue du site ou du Service après la publication de toute modification des Conditions de Service constitue une acceptation de ces modifications.

Section 19 - Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter:

• Entreprise : Hola Scaling Sociedad Limitada
• Adresse : Calle Franchy Roca 5 3º, OFICINA 16, Las Palmas, 35007, Espagne
• E-mail : support@mysilkdream.com
• Téléphone : +16465665244
• Horaires d’ouverture : Lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT).